Posso testar o Keruak gratuitamente? Por quantos dias?
Sim, o teste com o Keruak é gratuito por 15 dias ou mais caso seja necessário.

---

Quais as diferenças entre os planos?
As diferenças estão relacionadas com as funcionalidades disponíveis no ambiente da Keruak, sendo que o Plano K-Little como o mais básico apenas com as funcionalidades de Emissão de Notas, Arquivos e Painel, já o K-Bigger é o mais completo além de levar o itens do K-Little e adicionado os Apps Financeiro e Serviços, onde sua gestão financeira se torna mais completa.

---

Contratei o plano K-Little, mas gostaria de fazer um upgrade para o K-Bigger, é possível?
Sim, a alteração de planos é super flexível, pode faze-la dentro do próprio App Painel.

---

Posso mesclar os planos?
Não é possível trabalhar com planos mesclados, todas as licenças contratadas seguirão a política de valores e recursos do plano que é mais aderente às suas necessidades.

---

O licenciamento é nominal?
Não. As licenças são controladas pelo acesso simultâneo, ou seja, poderá ter mais de um usuário, mas se tiver apenas uma licença contratada apenas um usuário poderá se logar por vez.

---

Posso consultar ou extrair o back-up com minhas informações inseridas no Keruak?
Sim, este procedimento pode ser realizado a qualquer momento através da orientação do nosso time de Suporte.

---

Qual o tempo mínimo de contrato?
Não há tempo minimo, caso não se adapte ao Keruak poderá cancela-lo a qualquer momento, sem aplicação de multa rescisória.

---

Como funciona o suporte com a Keruak?
Somos muito próximos do nosso cliente. Nosso suporte ajudará você a ter a melhor experiência possível com o Keruak. Atendemos de Segunda a Sexta-feira, em horário comercial.

---

O Keruak pode funcionar dentro do meu servidor local?
Infelizmente não, o Keruak é comercializado apenas no formato em nuvem.

---

Qual a segurança que existe no Keruak?
Prezamos muito pela segurança em nossa plataforma. O Keruak pode ser acessado apenas pelo protocolo HTTPS e utiliza o Certificado SSL. A Segurança SSL garante que todas as informações trocadas entre seu computador e nossos servidores ocorram em total segurança. Além disso o Keruak esta no datacenter mais respeitado do mundo a Amazon Web Services (AWS), que possuem servidores com certificação de segurança como ISO 27001 e PCI DSS.

---

Como funciona a implantação e o treinamento do Keruak?
O Keruak é muito simples de ser implantado, nossa equipe de sucesso do cliente fará o acompanhamento do inicio ao fim, sem custo adicional por isso.

---

Posso usar o Keruak em uma Organização sem Fins Lucrativos - ONG?
Sim, temos muito prazer em ajudar quem ajuda o próximo.

---